近日，為進一步提升信訪法治化水平和信訪干部工作能力，自治區(qū)人大常委會辦公廳舉辦了“2021年度自治區(qū)人大系統(tǒng)信訪干部視頻培訓(xùn)班”，新疆元正盛業(yè)律師事務(wù)所高級合伙人劉文琴律師受邀就相關(guān)法律知識進行授課指導(dǎo)。自治區(qū)各地州人大系統(tǒng)信訪干部共計2千余人參加了此次培訓(xùn)。

信訪是各級人民政府同人民群眾保持密切聯(lián)系的特殊橋梁和紐帶，是老百姓提出建議、意見或者表達訴求的重要方式。如何依法開展信訪工作，將新法新規(guī)中的法治思維運用到信訪工作領(lǐng)域，依法規(guī)范信訪秩序，推動解決個別群眾“信訪不信法”等問題一直是信訪部門致力解決的重點和難題。

劉律師的授課以民法典為切入點，結(jié)合信訪實務(wù)工作展開。新法典的實行對依法維護人民權(quán)益具有重大意義，而信訪工作要解決的正是與老百姓息息相關(guān)的權(quán)益問題。新法典的施行對信訪干部加強和改進人民信訪工作提出了更高的要求，學(xué)深悟透融會貫通新法典中的法治思想，用法治給信訪工作定規(guī)矩有助于進一步化解糾紛，提高信訪法治化水平。

同時，新法典的實施對信訪工作的開展提出了更高的專業(yè)化要求，劉律師以律師在解決信訪問題中發(fā)揮的積極作用和面臨的主要問題為視角，詳細闡述了開展信訪工作中的難點、重點和程序性要求。

參與培訓(xùn)的信訪干部高度評價了此次法律培訓(xùn)，普遍反映此次培訓(xùn)不僅是在普及宣傳新法新規(guī)，更開拓了信訪工作的辦理思路，探索了信訪難題更多的解決路徑，有助于學(xué)習(xí)以法治手段規(guī)范信訪秩序，提升信訪工作效率和信訪群眾的滿意度。

信訪問題無小事，群眾利益亦無小事。信訪工作中將新法新規(guī)融入到接訪辦案全過程，有效依托律師的專業(yè)協(xié)助，在調(diào)解、心理疏導(dǎo)、法律援助等方面充分發(fā)揮律師職能，進一步引導(dǎo)和推動人民群眾形成依法維權(quán)、理性信訪的行為習(xí)慣，不僅有助于人民權(quán)益的維護，矛盾糾紛的化解，更有利于實現(xiàn)社會的和諧穩(wěn)定。